當(dāng)他們的智能手機突然停止工作時，美國T-Mobile 網(wǎng)絡(luò)上的 LG 設(shè)備所有者被驚醒了。問題以錯誤消息的形式出現(xiàn)，使設(shè)備無用。盡管問題現(xiàn)已得到解決，但它只是表明設(shè)備制造商和運營商正確維護軟件或設(shè)置的重要性。
問題是作為 IMS（IP 多媒體子系統(tǒng)）已停止工作的消息出現(xiàn)的。IMS 不會使事情復(fù)雜化，它為大多數(shù)現(xiàn)代智能手機和蜂窩設(shè)備所必需的服務(wù)提供支持。沒有這個，大多數(shù)現(xiàn)代智能手機都無法在蜂窩網(wǎng)絡(luò)上運行。正因為如此，T-Mobile 網(wǎng)絡(luò)上的 LG 設(shè)備甚至無法執(zhí)行諸如撥打電話之類的基本任務(wù)。不幸的是，不知道有多少用戶在中斷期間受到影響，但無論如何，這是一個關(guān)鍵事件。
考慮到該公司 去年初非常公開地退出了移動設(shè)備業(yè)務(wù)，這對 LG 用戶來說一定是一個相當(dāng)大的沖擊。許多用戶可能認為由于公司放棄其設(shè)備而停止了對其設(shè)備的支持。值得慶幸的是，情況似乎并非如此，因為該公司仍在為其產(chǎn)品提供更新和支持。最近，該公司在 Verizon 上對其 LG Wing 進行了更新，為其提供了更好的 5G 支持。不過，這件事肯定會在 LG 客戶心中形成一些疑問。
據(jù)消息人士稱，T-Mobile 介入以解決后端問題。受影響的客戶可以有效地重新啟動他們的設(shè)備并通過無線方式應(yīng)用修復(fù)程序。如果受影響的客戶沒有手動重啟他們的設(shè)備來應(yīng)用修復(fù)，修復(fù)將在第二天左右自動應(yīng)用。這場慘敗的罪魁禍首似乎是 T-Mobile 對后端進行了一些更改，這導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)上的 LG 設(shè)備出現(xiàn)了一些問題。不幸的是，直到更改生效后才發(fā)現(xiàn)此問題。
