隨著電商時代的來臨,用戶網購商品發現標錯價格的事情時有發生,如何處置這些訂單,這對商家和用戶來說就是個考驗,我們經常可以看到有商家拒絕發貨或者用戶下單瘋搶的事件,這多多少少也能折射出一些問題。

最近,聯想的ThinkPad P70筆記本在臺灣也標錯了價格,而聯想官方最終給出的決定引來一片點贊聲,那就是不撤單,照常賣。據臺灣媒體估計,這次筆記本標錯價事件,聯想筆記本部門至少將損失上百萬元人民幣。
據了解,ThinkPad P70是頂級移動工作站產品,采用了Core i7-6700HQ四核處理器、8GB內存、2×256GB SSD+500GB機械硬盤、Thunderbolt 3雷電接口等。總之,配置完美但價格奇高,在國內賣到4.15-7.88萬元。

就算在美國本土,這款筆記本的最低配版也得賣到1862美元,約合人民幣1.2萬元。而這一次在臺灣,聯想卻錯把價格標成了38139元新臺幣,約合人民幣7635元,下單的用戶都大呼太便宜了。
聯想方面表示,這次價格標錯屬于電商方面的錯誤,后果不能讓消費者來承擔,犯下的錯誤我們認賠,收到了訂單確認信的用戶,聯想方面會將按訂單照單發貨。由于生產需要一定的時間,預計3個星期左右內發貨。
筆者從臺灣媒體的消息了解到,此次超低價并非營銷活動,的確是工作人員疏忽導致的,目前這款筆記本已在臺灣下架。最后希望國家盡快出臺相關法律,更有效的解決此類標錯價問題,避免用戶和商家產生糾紛。
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