HTC現在比任何時候更需一款成功的產品--不僅是今年,從2013年起,回顧他們的產品,最成功的還是HTC One這條產品線。M7和M8的設計提醒了我們為什么這家臺灣企業過去會統治市場。
為何他們又回到了起點?
在2012年的時候,One X收獲了正面的評價,然而它并沒有將之轉換成銷售業績。而M9上市之時收獲的不僅僅是負面評價,還有低劣的銷量。大眾想要的是一臺M8夠格的繼任者,一臺更好的M8。當M9展示出來的與M8無異之時,我們不應該感到驚訝嗎?
現在HTC依然在最企業生涯中糟糕的低谷。自從2011年起,他們就一直處于這個狀態。要想弄清其中緣由,我們需要從HTC內部尋找原因。這雖然不會將HTC衰敗的面面俱到地展現出來,但是從數據上分析,能夠重點突出他們衰敗的內部因素。
比如,研發經費過去幾年內變過嗎?公司可以繼續負擔起同樣的投入以保證繼續研發嗎?或者是公司減少了營銷經費的問題嗎?這些問題是我們要研究的。
M9要比你想象中得銷量暗淡
讓我們看看M7發布之后的情形。銷量上雖然沒有確切的數字可查,但我們看看手機發布后第一季度的凈利潤情況,它將會告訴我們這款設備賣得有多好,尤其是與第二代品的第一季度銷量相比的時候。
HTC過去幾年里有在3月份發布自家旗艦的習慣,這恰巧在一個財政年的最末尾,所以新品將不會對第一季度的財報有太大的影響。但是包括發布、營銷、運輸等等在內的成本開支則會在第一季度入賬,所以第一季度的營收狀況也會暗示這款產品的銷量將會如何。
簡單起見,我們先把這個原因放在一邊。2013年第二季度的凈利潤為12.5億新臺幣,以現在的匯率折換成美元是3750萬美元。一年之后,2014年的第二季度,在M8發布之后,凈利潤為23億新臺幣,合6900萬美元。重申一遍,這些利潤中有一部分是中低端產品貢獻的,中低端產品的利潤率要高得多。
從財政上看,同時期M8發布之后的凈利潤接近前一年M7發布之后的兩倍。那么M9發布之后的那個季度呢?HTC公布的數字是凈虧損80億新臺幣,折合2.4億美元。虧損要比之前它的利潤高,很明顯M9的銷量要遠低于預期。HTC最關鍵的失誤在于M9與M8之間并無太多不同。想要變更旗艦售價的話,你首先得拿出“用戶可見的更好”。上一代手機里該有的缺點一點都沒改進,售價卻仍然高昂。
現在市場已經不是過去的樣子了,客觀地說,HTC已經被老化(甚至是停滯)的市場所綁架了——相比于五年前的市場,現在的市場每年在科技領域的變化要小多了,尤其是那些沒有像蘋果和三星一樣擁有巨大資源的公司,它們的創造力更為有限。
但這并不是“HTC們”失敗的主要原因,關鍵在于他們喪失了最重要的東西:勇氣——敢于迎接挑戰,敢于為了它們的下一代產品堵上全部身家以及勇于創造出全新的事物,全然不同的事物。
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