相信不少朋友在入手小米4之后，手機可能會出現(xiàn)一些狀況，但不是人人都有時間去售后咨詢。那該怎么辦呢？相信你閱讀完這篇文章之后，相信你可以自己動手去搞定你手里的小米4了。

       

       一、手機屏幕問題

       小米手機4屏幕觸摸出現(xiàn)異常怎么辦？

       若您的小米手機4在使用過程中出現(xiàn)觸摸屏失效的情況，建議您可以按照以下方式進行排查：

       1.是否有連接充電器或者電源，如果連接電源出現(xiàn)此問題，通常情況下是由于電壓不穩(wěn)定或沒有使用原裝充電適配器導(dǎo)致的，建議您在充電的時候盡量使用小米原裝的數(shù)據(jù)線和充電器，并且選擇一個電壓較為穩(wěn)定的環(huán)境進行充電。

       

       2.將小米手機4升級到最新版系統(tǒng)，然后通過下面的步驟校準(zhǔn)一下屏幕：

       （1）進入手機撥號界面，輸入*#*#6484#*#*進入硬件檢測模式。

       （2）上下滑動選擇進入“觸摸屏測試”。

       （3）點擊菜單鍵，然后選擇“觸屏校準(zhǔn)”。按照界面提示，點擊確定后不要觸碰屏幕，直到出現(xiàn)校準(zhǔn)成功的提示若您按以上方式排查均無效，建議您持機到附近的小米之家或授權(quán)維修       點進行檢測。

       二、充電、電池續(xù)航問題

       1.小米手機4電池容量，是否支持更換電池、快速充電？

       小米手機4內(nèi)置3000/3080mAh（min/typ）鋰離子聚合物電池，由于小米手機4采用了一體化機身，因此無法更換電池。此外小米手機4支持快速充電功能，并且支持兩種標(biāo)準(zhǔn)的快速充電器：

       1. 支持5V 2A充電器 1小時充電40%，3小時內(nèi)充滿

       2. 支持9V 1.2A充電器（標(biāo)配電源適配器，充電效率提高15%） 1小時充電60%，2.5小時內(nèi)充滿

       

       2.使用過程中如果發(fā)現(xiàn)手機耗電比較多，有什么優(yōu)化的方法？

       手機的耗電情況和使用時長及使用習(xí)慣有很大關(guān)系。若您覺得手機耗電較快的話，可以按照以下方法試試：

       1.在手機閑置的時候，盡量清理掉手機后臺不必要運行的應(yīng)用；

       2.清除手機中管理類、優(yōu)化類的應(yīng)用嘗試；

       3.在安全中心->授權(quán)管理->自啟動管理，關(guān)閉一些不必要的自啟動項。

       三、 3G、WIFI上網(wǎng)問題

       1.小米手機4無法連接使用數(shù)據(jù)流量怎么辦？

       若您的小米手機4在使用過程中出現(xiàn)了無法連接使用數(shù)據(jù)流量的情況，首先需要保證您的手機未欠費，且當(dāng)前信號良好。然后按照以下操作進行嘗試解決:

       1.查看屏幕右上方的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識是否正常（G/E/3G/H/4G等）；

       2.重啟手機后，手動重新開關(guān)數(shù)據(jù)流量；

       3.查看系統(tǒng)自帶網(wǎng)絡(luò)助手中是否禁用了該程序的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限或已經(jīng)達到當(dāng)前設(shè)置套餐流量的上限，建議您操作取消限制或者重新設(shè)置套餐上限后聯(lián)網(wǎng)嘗試；

       

       4.檢查是否是由于安裝的其它網(wǎng)絡(luò)安全管理類的軟件導(dǎo)致，您可以長按Home鍵關(guān)閉程序或卸載該應(yīng)用嘗試；

       5.重置APN設(shè)置（系統(tǒng)設(shè)置-全部設(shè)置-移動網(wǎng)絡(luò)-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認(rèn)設(shè)置），盡量選擇“net”的接入點嘗試；

       6.長時間的使用可能會導(dǎo)致系統(tǒng)產(chǎn)生很多垃圾文件阻礙系統(tǒng)正常運行，建議您在有效備份手機數(shù)據(jù)后，嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置，在沒有恢復(fù)備份的情況下聯(lián)網(wǎng)嘗試；

       7.若以上操作依舊無法幫您解決問題，建議您持機到附近的小米之家或授權(quán)維修點進行檢測。

       

       2.小米手機4無法連接WIFI怎么辦？

       若您的小米手機4出現(xiàn)無法連接WIFI的問題，建議您可以通過以下幾種方法嘗試解決：

       1.確認(rèn)您輸入的WIFI密碼是否正確；

       2.確認(rèn)該WIFI的SSID中未包含中文，特殊符號，并且設(shè)置的密碼在8位及以上，并且確認(rèn)其它設(shè)備連接該WIFI；

       3.確認(rèn)連接其它無線網(wǎng)絡(luò)是否可以正常使用，比如手機創(chuàng)建的便攜式熱點，若可以正常使用，嘗試重新設(shè)置下路由器試試。

       四、系統(tǒng)、刷機問題

       1.小米手機4使用出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，怎么辦？

       小米手機4出現(xiàn)卡頓可能很多種原因，比如手機的RAM占用過大、后臺的運行程序過多、或者手機安全類軟件沖突等。您可以按照以下操作嘗試：

       1.清理掉后臺程序或重啟手機（長按home鍵清除正在運行，但不需要的程序）；

       2.在安全中心中關(guān)閉省電模式嘗試；

       3.關(guān)閉或卸載安全類及電池管理類軟件；

       4.升級手機系統(tǒng)到最新版本；

       5.若卡頓情況依舊嚴(yán)重，建議您備份數(shù)據(jù)后嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。

       

       2.小米手機4無法開機了，怎么辦？

       若您的小米手機4在使用中出現(xiàn)無法開機的情況，首先需要確認(rèn)您的手機電池是否有足夠的電量，如無法確定，建議先將手機連接充電器15-30分鐘后再開機嘗試。如果您確認(rèn)手機電量充足，但依舊無法開機，請嘗試以下方法：

       1.屏幕可點亮并能看到MI Logo，建議稍等片刻看是否可進入系統(tǒng)。如無法進入，長按電源鍵8秒將手機關(guān)閉。再進入recovery模式嘗試切換系統(tǒng)或清空數(shù)據(jù)，如果您之前沒有進行過備份，此操作可能會導(dǎo)致您數(shù)據(jù)丟失，請謹(jǐn)慎選擇（操作方法：關(guān)機狀態(tài)下按住音量上鍵+電源鍵，進入recovery模式后，音量鍵選擇，電源鍵確認(rèn)，選擇清除數(shù)據(jù)-清空用戶數(shù)據(jù)，或者選擇重啟手機，選擇沒有標(biāo)記最近的系統(tǒng)進入）。

       2.如果依舊無法進入系統(tǒng)，可以嘗試是否可以進入fastboot模式，若可以進入fastboot建議您通過線刷方式刷機（操作方法：關(guān)機狀態(tài)下，同時按音量下鍵+電源鍵）。

       3.以上均無效或按電源鍵無法點亮屏幕，建議您持機到附近的小米之家或授權(quán)維修點進行檢測。

       

       3.手機使用時發(fā)生死機現(xiàn)象如何處理？

       1.使用某軟件時死機，請先等待一段時間，一般會出現(xiàn)“xxx程序未響應(yīng)，是否關(guān)閉”這樣的提示，可以點擊關(guān)閉后重新打開使用；

       2.如果手機卡住很久沒有反應(yīng)，先嘗試點擊手機的HOME鍵，如果可以返回桌面，可以長按HOME鍵調(diào)出任務(wù)管理將卡死的程序關(guān)閉，重新打開使用；

       3.如果手機無任何反應(yīng)，可以長按電源鍵10s以上進行強制關(guān)機。

       4.如果每次運行某一個程序都死機，那么可以斷定是軟件本身問題，建議可以卸載當(dāng)前軟件，下載其它功能相似的軟件進行使用；（特別是獲得Root權(quán)限后，獲得最高權(quán)限對系統(tǒng)影響很大，對于一般用戶，建議不要使用開發(fā)版中的Root功能）

       5.如果非軟件引起的死機情況非常嚴(yán)重，影響了基本使用，建議將手機內(nèi)重要數(shù)據(jù)備份后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試；

       6.在恢復(fù)出廠設(shè)置后建議先不要恢復(fù)備份的數(shù)據(jù)觀察手機一段時間，如果死機情況依然嚴(yán)重，建議前往小米售后網(wǎng)點檢測。

       五、 硬件、外觀問題

       1.小米手機4支持什么樣的SIM卡，是否支持SD卡的擴展?

       小米手機4支持Micro SIM卡，不支持雙卡雙待，不支持SD卡擴展。 "如果使用的是Mini SIM卡（俗稱大卡），建議去運營商處更換為Micro SIM卡進行使用，若使用的是Nano SIM卡，可以使用相應(yīng)的SIM卡卡托配合使用。另外小米手機4支持SIM卡熱插拔，更換SIM卡過程中，無需對手機進行關(guān)機操作。注：由于小米手機4使用Micro SIM卡，您可能需要自行剪卡后才能使用。由于小米手機4的SIM卡卡托為金屬材質(zhì)，剪卡時的細(xì)微誤差，可能會出現(xiàn)SIM卡的觸點接觸到卡托框架的情況，從而導(dǎo)致信號不良。小米手機4取出SIM卡槽的操作方式與小米手機3、小米平板（取出SD卡卡槽）一致。 小米手機4將SIM卡槽設(shè)計在手機機身左側(cè)。只需將標(biāo)配卡針沿豎直方向輕扎取出SIM卡卡槽，將SIM卡放入后推入卡槽即可。

       

       2.小米手機4支持的4G LTE網(wǎng)絡(luò)有什么特點？

       中國移動4G（TDD-LTE）網(wǎng)絡(luò)，下行理論峰值速度最高可達100Mbps，達到主流3G網(wǎng)絡(luò)速度的10多倍，下載一部2GB大小的電影只需幾分鐘。上行理論速度可達50Mbps。如此之快的傳輸速度幾乎可滿足對于無線應(yīng)用的任何需要。當(dāng)你外出旅行時，你可以用它隨時隨地觀看在線高清視頻，瀏覽網(wǎng)頁或最流行的在線游戲，極速的4G網(wǎng)絡(luò)速度可以帶給你酣暢淋漓的使用體驗。

       3.小米手機4的硬件配置怎么樣？

       小米手機4采用高通驍龍四核CPU2.5GHz，圖形處理器主頻高達578MHz；3GB極速內(nèi)存，16/64GB高速閃存；3080mAh大電池；相機采用索尼1300萬Exmor RS堆棧式圖像傳感器，6片式鏡頭，F(xiàn)/1.8大光圈，LED閃光燈和藍玻璃紅外濾鏡；前置攝像頭為800萬像素；5英寸 IPS高色彩飽和度屏幕，1920x1080像素分辨率，441PPPI，最大亮度450cd/m2，色域范圍比iPhone5s還要高17%，顏色非常鮮艷奪目。

       

       4.小米手機4相機新增加的功能有什么作用？如何使用？

       雖然小米手機4與小米手機3的后置攝像頭均為1300萬，都可以快速生成效果不錯的照片，但是在小米手機4中加入許多發(fā)燒級的功能。 "

       1. 魔術(shù)對焦模式：在設(shè)置中開啟魔術(shù)對焦模式，在按下快門后，相機會自動拍攝5張焦點不同的的照片并合成為一張。之后在圖庫中查看相片時可手動點擊畫面重新對焦，免去了在拍照時選取焦點錯誤帶來的遺憾。注意，在使用魔術(shù)對焦模式拍照時，請保持手機平穩(wěn)，不要移動手機。"

       2. 動態(tài)對焦：此功能默認(rèn)處于開啟狀態(tài)，只需在屏幕上單指滑動選定并追蹤對象，焦點將跟隨選中對象移動路線連續(xù)對焦，動態(tài)調(diào)整焦點并計算曝光，若在相機中開啟“物體追蹤時靜止自動拍照“，當(dāng)物體靜止時，相機將自動將該畫面拍照保存。

       3. 高動態(tài)智能閃光模式：在光線較差的環(huán)境，一般都需要使用閃光燈補光，但使用閃關(guān)燈拍照后容易導(dǎo)致照片人像膚色失真，背景細(xì)節(jié)丟失。小米手機4為了解決閃光失真問題，采用了雙幀合成技術(shù)。在閃光燈啟動前，相機預(yù)先拍攝一張沒有閃光的照片，再與開啟閃光燈后的照片進行合成與優(yōu)化，讓照片前景有足夠的亮度，又保留了背景環(huán)境的曝光細(xì)節(jié)，并讓閃光后的膚色更加自然。

       4. 4K超高清攝像：后置攝像頭支持每秒30幀的4K（3840*2160）超高清視頻錄制以及實時HDR拍攝、高速攝像、低速攝像。

       5. 快捷調(diào)整曝光補償：使用相機拍照時，手動觸摸完成對焦后，可使用手指旋轉(zhuǎn)滑動進行曝光補償，此時相機顯示畫面會根據(jù)當(dāng)前調(diào)節(jié)補償區(qū)間的不同，而顯示不同亮度的畫面?？筛鶕?jù)當(dāng)前環(huán)境與實際需要，選擇適當(dāng)?shù)钠毓庋a償，以獲得更優(yōu)的圖像質(zhì)量。注：補償區(qū)間：-2.0~ 2.0

       五、信號、通話問題

       1.小米手機4無法識別SIM卡該怎么辦？

       如果您手機在插入SIM卡開機后顯示無SIM卡，可按照以下步驟排查。

       1、確認(rèn)使用的SIM卡是否為Mini SIM卡剪卡或Nano SIM卡使用卡托所得。如無法識別此類SIM卡，建議更換標(biāo)準(zhǔn)的Micro SIM卡嘗試。

       2、確認(rèn)插入的SIM卡網(wǎng)絡(luò)制式是否合適，如是否在聯(lián)通3G版小米4中插入了電信卡。

       3、進入硬件檢測>>SIM卡測試查看SIM卡是否工作正常，不正常則更換其他標(biāo)準(zhǔn)Micro SIM卡嘗試。

       4、前往小米售后網(wǎng)點檢測。

       注意：

       1、如果您是剪卡或使用卡托所得的SIM卡，可能會因為剪卡毛邊或者卡托不平而造成SIM卡厚度偏大，這類SIM卡在使用時可能會受到影響。

       2、如果您自行剪卡時，不夠精確，有可能會損傷卡片芯片，或?qū)е耂IM卡芯片外露與小米4的金屬卡托接觸，從而對SIM卡使用造成影響。

       

       2.小米手機4的機身采用金屬材質(zhì)，是否會影響手機信號？

       小米手機4機身采用了不銹鋼金屬邊框，為了保證手機天線系統(tǒng)的正常使用（通訊、藍牙、WiFi等），獲得卓越的信號體驗。在小米手機4機身頂部和底部設(shè)計了天線隔斷條，并采用注塑工藝一體成型無縫連接，使隔斷條與手機的手機金屬邊框渾然一體，既保證了手機信號質(zhì)量，又在一定程度上提高了手機的整體美觀。

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